Klausimai – atsakymai

Ką daryti, jei prekės aprašyme nerandu informacijos, kuri mane domina?

– Susisiekite su mumis telefonu arba elektroniniu paštu.

Ar prekių kainos pateiktos el. parduotuvėje yra su PVM?

– Taip, visos kainos yra nurodytos su 21% PVM

Ar užsakymas pristatomas, ar galim atsiimti pačiam? Kokia pristatymo kaina?

– Galime pristatyti užsakymus per kurjerių tarnybas (Omniva, UPS, DHL ir t.t.) , arba juos galite atsiimti tiesiai iš mūsų. Pristatymo klausimai derinami su kiekvienu klientu individualiai, kaina priklauso nuo siuntos skubumo ir pageidaujamos pristatymo vietos.

Per kiek laiko pristatomos prekės?

– Priklauso nuo užsakomų gaminių kiekio ir likučių mūsų sandėlyje. Turimus sandėlyje produktus Lietuvoje pristatome per 2-3 d.d.

Kaip atsiskaityti už prekes?

– Šiuo metu galima atsiskaityti bankiniu pavedimu (susisiekus su mumis ir suderinus visus kiekio/pristatymo klausimus atsiunčiame išankstinę sąskaitą faktūrą apmokėjimui).

Kaip sužinoti, ar užsakymas vykdomas?

– Per 1 d.d. gausite patvirtinimą elektroniniu paštu.

Ar prekės turi garantiją?

– Taip, mūsų gaminiams taikoma 24 mėn. garantija.

Ar kainos tokios pačios fiziniams ir juridiniams asmenims?

– Kainos priklauso nuo užsakomo kiekio. Esant didesniems užsakymams taikomos papildomos nuolaidos.